[2022년 9월 17일 ㅡ세화병원 컨설팅 3차 ]ㅡ정연화의료교육

 

[2022년 9월 17일 ㅡ세화병원 컨설팅 3차 ]ㅡ정연화의료교육

 

1. 일자 - 2022년 9월 17일(토)

 

2. 시간 - 10:00~13:00

 

3. 장소 - 세화병원(부산 동래구)

 

4. 컨설팅 내용

- 병원 서비스 전반

- 고객 만족 서비스

- 상담 커뮤니케이션

- 상황별 고객응대법

- 더 나은 고객만족과 병원 서비스 품질 향상을 위한 의료서비스 컨설팅 진행

 

5. 진행 - 정연화 대표(정연화의료교육 대표)

 

 

불임난임전문  부산세화병의 고객만족서비스 컨설팅이 정연화의료교육원ㅡ정연화대표의 교육으로 진행되었습니다.

 

부산 최대규모의 불임난임 전문병원 총7분의 전문의 진료로 30년이상의 오랜 병원의 역사만큼 병원을방문해 주시는 고객들의 만족도 높았습니다.

 

대기하는 고객한분한분을 위한 의료서비스 질향상.

 

처음 방문하시는 고객의 불편함을  조금이라도 향상시키고자하는 의료서비스의 진심이 담긴 병원에서 9월

 

진행되는 병원서비스컨설팅에 설레임을 담아봅니다.

 

 

정연화대표는 세화병원외 양산부산대학병원.삼육병원.고려병원.등의 100차수이상의  컨설팅경력과 부산백병원.해운대백병원.동남권원자력병원.영남대학교병원.온종합병원.고신대학교병원.부산의료원 외 1.2.3차의료기관  전문컨설턴트로서 진료부교육외 간호사교육ㅡ행정직원교육등을 통한 의료서비스의 선두에서 활동하고 있습니다.

 

동아대학교  의과대학 외 간호학과.의료경영학과의 강의를진행하고 현재 대동대학교 간호학부 겸임교수로 재직중입니다.

 

 

부산시간호사협회.의사협회등 의료기관 전문  서비스와 접점서비스를 교육하고 명실공히 인정하는 의료서비스의 탑에서 많은 활동경력을 자랑합니다.

 

병원서비스의 보이지않는곳을 찾아서 치료하는 전문컨설턴트로 2022년 활발한 활동을 통해 더욱 도약하는 의료서비스 전문 교육기관으로 발돋움하겠습니다.

 

[2022년 9월 17일 ㅡ세화병원 컨설팅 3차 ]ㅡ정연화의료교육

 

[ 정연화의료교육 아카데미 / 정연화양정간호학원 / 정연화의료서비스교육 ]

 

정연화 대표 원장 활동사항 

 

정연화 의료서비스아카데미 대표 

정연화 양정간호조무사전문학원 원장 

대동대학교 간호학부 겸임교수

동아대학교 의과대학 의학과 / 의예과 외래 교수

동주대학교 간호학과 외래교수

영산대학교 의료경영학과 외래교수

부산가톨릭대학교 병원경영학과 외래교수

영산대학교 치위생학과 외래교수 

 

병원코디네이터자격증시험 출제위원 역임 

병원코디네이터/의료관광코디네이터 자격증 심사위원 

서비스강사과정 1급 자격증과정 심사위원 

 

양산부산대학교병원 병원컨설팅 진행 – 100차수 이상 (1차-4h)

삼육부산병원 병원컨설팅 – 50차수 이상 (1차-4h)

청도대남병원 컨설팅 – 100차수 이상 (1차-4h)

세화병원 컨설팅 – 300차수 이상 (1차-4h) 

일신기독병원 컨설팅 진행 – 50차수 이상 (1차-4h) 

밝은 눈 안과 병원 컨설팅진행 – 단기컨설팅 20차수 (1차-4h) 

부산대학교 병원 진료부–인턴 /전공의/레지던트 의료서비스접점 교육 특강진행

좋은문화병원 진료부 의료서비스접점 교육 특강진행

동래 봉생병원 진료부 의료서비스접점 교육 특강진행

한의사협회 한의사 - 의료서비스접점 교육 특강진행

서울시 치과의사 신협 - 의료서비스접점 교육 특강진행

부산시 병원간호사회 – 간호인력개발자로서의 코칭스킬 특강진행 

해운대백병원 전직원 의료서비스 교육

고신대학교 병원 전직원 의료서비스 교육

동남권 원자력의학원 전직원 의료서비스 교육

부산백병원 전직원 의료서비스 교육

영남대학교병원 전직원 의료서비스 교육

고흥종합 병원 전직원 의료서비스 교육

온종합병원 전직원 의료서비스 교육

부산의료원 병원 전직원 의료서비스 교육

죄천봉생병원 전직원 의료서비스 교육

화명일신기독병원 병원 전직원 의료서비스 교육

하나병원 전직원 병원의료서비스 교육 진행 

1차의료기관 특강 - 속편한내과, 김용기내과 접점서비스교육 협약 

1차의료기관 병원 친절교육진행 –좋은시민의원 / 세종의원 / 인사랑내과 / 큰으뜸내과 / 대구삼성연합내과.이화산부인과/비전외과 .우리내과외/백양제일내과 다수기관특강진행 

요양병원 서비스 직무교육 –신괴정요양병원 / 김해청솔요양병원 / 동래요양병원 / 제일요양병원외  1.2.3차의료기관 다수 강의 진행 및 하이유바그룹 –성형외과 –여성전문 비뇨기과 – 오픈 서비스 교육 진행 및 오픈병원 의료서비스 접점컨설팅 ,교육 진행.

 

부산시–금정구청-대동대학교 주최–의료서비스전문교육 협약체결 

수영구청–정연화의료서비스교육 협약체결 한방의료코디네이터과정 대표강사위촉

해운대구청–정연화의료서비스교육 협약체결 한방의료코디네이터과정 대표강사위촉

해운대 여성시 주관-요양.한방 실무 상담전문가 경력단절여성 협약진행 

금정구청-부산가톨릭대학교 주관 –정연화대표 강사위촉-의료서비스교육과정 

마산대학교 보건계열학과-취업캠프진행

대동대학교 간호학과-취업캠프진행

김해대학교 간호학과-취업캠프진행

대동대학교 특성화사업전략 자격증취득과정 인성지도사-자살예방교육강사과정 진행 

 

정연화의료서비스아카데미-의료서비스교육과정 개강 및 진행–병원코디네이터의료상담사/국제의료관광코디/건강보험심사청구과정/요양병원청구과정/한방청구/원무행정심화/서비스강사1급요양병원 최고관리자/강의스킬심화과정외 상담스킬심화과정등 다수과정 수료생 배출

 

정연화양정간호조무사 전문학원–국비교육외–간호조무사 주간반/야간반 년 2회 개강 진행.