[2019년 8월 8일]부산광역시주최ㅡ금정구청ㅡ병원서비스 전문인력 양성과정ㅡ수업후기



[2019년 8월 8일]부산광역시주최ㅡ금정구청ㅡ병원서비스 전문인력 양성과정ㅡ수업후기



부산광역시ㅡ금정구청ㅡ대동대학교산학협력단 주최 교육과정 진행


제1기 병원서비스 건강지원 전문인력 양성 과정이 2019년 하반기 진행중입니다.


정연화 의료서비스교육 대표와 정연화의료교육 전임강사진, 대동대학교 간호학부 교수님, 각 병원 간호부장님들의 강의로 전 과정 구성되었습니다.

본 교육은 2019.08.05~2019.09.18 진행되며


2기는 2019.09.30 개강예정입니다.


1. 일자 : 2019년 8월 8일(목)


2. 시간 : 09:30~15:00


3. 장소 : 대동대학교ㅡ대동빌딩 503호


4. 교육주제 : 고객접점서비스 MOT와 병원매뉴얼


5. 교육강사 : 최윤정강사(정연화의료교육 전임강사)


[정연화 대표 2019년  현재 출강기관 ]


정연화 의료서비스아카데미 / 양정간호학원 원장


1.2.3차 의료기관 병원컨설팅 및 서비스 컨설팅 진행


대동대학 간호학과 / 동주대학 간호학과 겸임교수


부산가톨릭대학교 병원경영학과 /영산대학교 의료경영학과 외래교수


영산대학교 치위생학과 -치과병원 마케팅 외래교수


동아대학교 의과대학 -환자와의사 /의사들의 의사소통 외래교수


병원 -의료기관 서비스 교육 /내외부 고객 관리 /상담 커뮤니케이션 강의출강