2020년 1월 21일 [항스퀘어 오픈병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표

2020년 1월 21일 [항스퀘어 오픈병원 특강 -전직원 ] -정연화 대표

변화하는 의료환경에 따른 고객니즈의 증대 및 병원환경에 의한 직원들의 의식 마인드

고객응대 스킬 및 내외부 고객만족을 위한 스킬을 정연화 대표의 강연으로 2020년 진행하였습니다.

소중한 인연 감사합니다.

1.일자 -2020.01.21 [화]

2.장소 -항스퀘어 병원

3.주제 -내.외부 고객만족과 의료서비스의 조화

4.강사 -정연화 대표[보건학 박사 -병원컨설턴트]

[ 약력]
 보건학 박사 [ 의료경영전공 -간호학전공]
 -의료경영컨설턴트
 -대동대학 겸임교수
 -정연화의료서비스 아카데미 대표

 [현활동기관 ]

 -동아대학교 의과대학 2학년 외래교수 [환자와 의사]

 -대동대학교 간호학과 겸임교수 [ 병원코디네이션 -국제의료관광 마케팅]

 - 부산가톨릭대학교 의료경영학과 / 영산대학교 병원경영학과 외래 교수

 - 병원코디네이터 자격증 시험 출제위원

 - 서비스 강사 1급 자격증 심사위원

 - 정연화 교육 컨설팅그룹 대표