[2021년 11월 30일]-부산과학기술대학교-대학졸업반-병원서비스 자격증 취득과정 수업후기

 

 

[2021년 11월 30일]-부산과학기술대학교-대학졸업반-병원서비스 자격증 취득과정 수업후기

 

 

 

부산과학기술대학교 대학 졸업반을 대상으로 병원서비스 자격증 취득과정 수업을 진행하였습니다.

 

 

의료서비스인의 친절과 자질을 중심으로 경쟁력강화를 위한 의료서비스전문강사진의 전문강의로 진행됩니다.

 

 

소중한 인연에 감사드리며 최선의 교육 가치로 보답드리겠습니다.

 

 

 

1. 일자 -2021년 11월 30일 

 

 

2. 시간 - 화요일 / 16시~21시

 

3. 교육내용 

- 환자의 마음을 움직이는 상담스킬 

- 설득커뮤니케이션과 보건의료서비스 현장 의사소통

- 상담코디네이터의 역할과 업무 –효율적인 상담법 TIP

- 고객유형별 응대기법 

- DISC를 통항 고객상담법

- 과정정리 및 자격증 시험 특강 

- 자격증 시험 

 

4. 장소 - 부산과학기술대학교 대강당

 

 

5. 대상 -  부산과학기술대학교 대학 졸업반

 

 

6. 강사진  - 정연화 대표강사 (정연화의료교육 대표)

 

 

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