[2021년 11월 23일]-부산과학기술대학교-대학졸업반-병원서비스 자격증 취득과정 수업후기

 

 

[2021년 11월 23일]-부산과학기술대학교-대학졸업반-병원서비스 자격증 취득과정 수업후기

 

 

 

부산과학기술대학교 대학 졸업반을 대상으로 병원서비스 자격증 취득과정 수업을 진행하였습니다.

 

 

의료서비스인의 친절과 자질을 중심으로 경쟁력강화를 위한 의료서비스전문강사진의 전문강의로 진행됩니다.

 

 

소중한 인연에 감사드리며 최선의 교육 가치로 보답드리겠습니다.

 

 

 

1. 일자 -2021년 11월 23일 

 

 

2. 시간 - 화요일 / 16시~21시

 

3. 교육내용 

- 접점서비스 MOT 이 이해와 중요성

- 효율적인 병원업무 매뉴얼 만들기 

- 불평고객응대 서비스 접점 이해 

 

 

4. 장소 - 부산과학기술대학교 대강당

 

 

5. 대상 -  부산과학기술대학교 대학 졸업반

 

 

6. 강사진  - 정연화 대표강사 (정연화의료교육 대표)

 

 

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[[ 정연화의료서비스아카데미 대표강의 ]] 

 

한국직업능력개발원-보건복지부등록 [ 2014-4194 ] 병원코디네이터 자격증 발급기관 선정. 

 

오픈병원전문교육–-오픈병원 성희롱외 개인정보법교육

 

오픈병원컨설팅 전문기관 –오픈병원 병원 업무 매뉴얼 진행

 

 

1차.2차.3차 의료기관 서비스 접점 컨설팅전문교육기관

병원코디네이터/의료관광코디네이터 -교육청인정기관.부산시 주최 교육기관위촉 병원실장-의료상담전문가자격증과정-치과실장[치과상담사]- 한방실장[한방서비스매니저]원무심화[건강보험심사청구/요양병원심사청구/한방보험심사청구과정/치과보험심사청구]서비스전문강사1급자격증 -CS리더스국가공인자격증 -강사심화코칭과정 병원경영최고관리자 자격증과정 –요양.한방병원최고관리자과정 최초개설 및 진행.한방보조사과정-피부과코디네이터-성형외과코디네이터-한방병원코디네이터-치과코디네이터과정 

 

 

상담심화과정 전문교육센터 

 

 

전국사단법인협회 강사양성교육전문기관 –1급강사양성전문교육센터